• 

  joanna 17 grudnia 2020

  1

  Obsługa klienta na najniższym poziomie, sklep oferuje darmowa wysyłkę powyżej 50 zł ale na określonych przez siebie warunkach po czym klient zostaje poinformowany tydzień po złożeniu i opłaceniu zamówienia , po czym sklep anuluje zamówienie . Inne zamówienie które dotarło totalnie niezabezpieczone i zdemolowane w paczce , i ta ignorancja w stosunku do klienta .. bardzo słabo !!
• 

  Asia 27 sierpnia 2020

  1

  Kontakt z klientem na bardzo niskim poziomie. Moje zamówienie przyszło do mnie dopiero po miesiącu od zakupu. Okazało się że paczka jest niekompletna o jeden produkt. Po skontaktowaniu się ze sklepem droga mailowa otrzymałam informację że tego produktu nie ma więc otrzymam zwrot pieniędzy. Jestem ciekawa czy gdybym nie napisała to czy ktoś dał by mi znać jaka jest sytuacja i zwrócił pieniądze.Totalny brak komunikatywności. Szkoda bo zakupione rzeczy są naprawdę ładne, ale już nie zdecyduje się na ten sklep.
• 

  Kamila 31 lipca 2020

  1

  Kontakt ze sklepem to jest jakaś żenada! Odpowiedź na maila nadaje się na wykop. Lampa zamówiona w połowie lipca, miała dotrzeć do 28 lipca. Nie dotarła, zero informacji co się dzieje. Na mojego maila z zapytaniem kiedy otrzymam lampę - dostaję info zwrotne, że czekają i jest opóźnienie do 17/08 (żadnego słowa przepraszam, tylko lakoniczna informacja), odpisuję, że zaczekam ale niefajne jest podejście do sprawy i że gdybym nie zapytała to pewnie bym była nieswiadoma opóźnienia. Po tym mailu dostaję zwrot pieniędzy... Odpisuję, że pisałam, że zaczekam, na co Pani "shop menager" pisze, że nie podoba jej się jak się (uwaga, cytuję) odgrazam i w jaki sposób się do niej odnoszę i że nie lubi takich klientów... Ocenę pozostawiam Wam, a sklepów nie wróżę przyszłości z taką polityką firmy.
• 

  m...1 03 lipca 2020

  1

  Nie polecam!!! Przyjęto bez zastrzeżeń zwrot zakupionego przeze mnie towaru 18 maja, zwrot pieniędzy na konto bankowe otrzymałam 3 lipca, w międzyczasie wysłałam kilkanaście ponaglających maili, bo telefonów nikt nie odbiera. Do zakupionych towarów nie dołącza się paragonów!!!
• 

  Katarzyna 30 czerwca 2020

  1

  Fatalny. Z tak złą obsługą nie spotkałam się do tej pory. Zamówiłam uchwyty meblowe, które zwróciłam. Zgłosiłam zwrot s terminie i nie minęło 24 dni od jego zgłoszenia odesłałam towar przez in post. Sklep odmówił mi zwrotu ponieważ twierdzi, że towar otrzymał po terminie. Kierownik sklepu nie zna regulaminu i ustawy konsumenckiej, ponadto mam potwierdzenie doręczenia przesyłki 29 maja a pani twierdzi, że otrzemała 29 czerwca. Rada sklepu, żebym złożyła reklamację u przewoźnika. Sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta. Stach pomyśleć jak będzie wyglądało rozpatrzenie reklamacji.
• 

  Joanna 22 czerwca 2020

  1

  Doniczka którą mi wysłali (myślę że specjalnie) była mniejsza i o 20 zł tańsza od tej którą zamówiłam i miała też wadę. Towar zwróciłam i otrzymałam zwrot pieniędzy za doniczkę, ale oczywiście za koszt wysyłki zwrotnej nie, mimo to że wysłali mi niewłaściwy produkt. Brak odpowiedzi na moje późniejsze emaile. Strata czasu i pieniędzy. Nie polecam!
• 

  o...a 19 czerwca 2020

  1

  Zamówienie złożone 25.05, czas realizacji 3 tygodnie, niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymałam swojego zamówienia, po próbie kontaktu mailowego zostałam łaskawie poinformowana, że niestety sklep nie posiada mojego zamówionego produktu i czeka na dostawę jeszcze w tym miesiącu (bliżej nieokreślony czas). Nie został zaproponowany alternatywny termin lub sposób rekompensaty za czas oczekiwania i brak stosownego powiadomienia. Na mojego maila zwrotnego, o tym że w takiej sytuacji powinnam zostać poinformowana o zmianie czasu realizacji zamówienia, nie doczekałam się odpowiedzi. O produktach nie mogę się wypowiedzieć, ponieważ nie dostałam swojego zamówienia. Jednak sposób komunikacji z klientem pozostawia wiele do życzenia.
• 

  m...a 18 czerwca 2020

  5

  Jest ok fajne produkty
• 

  k...a 16 czerwca 2020

  1

  Lampa, chociaż przeceniona, przyjechała potłuczona, z oberwana osłonka na kablu. Beznadziejna obsługa klienta. !!!!! Nie odpisują na maile. Chamy.
• 

  m...k 13 czerwca 2020

  5

  Oryginalne produkty, dobry kontakt ze sprzedawcą, szybka dostawa, szkło dobrze zabezpieczone. Polecam!
• 

  m...s 12 czerwca 2020

  1

  Do chwili obecnej, tj. 11.06.2020 r. nie zostało zrealizowane zamówienie o numerze #9107 złożone w dniu 23.05.2020 r. Nie otrzymałam również żadnej informacji na ten temat.
• 

  d...a 12 czerwca 2020

  1

  Mam tylko informacje 28 maja o otrzymaniu zapłaty i realizacji zamówienia. Nie wygląda to dobrze. :-/
• 

  m...k 11 czerwca 2020

  5

  Bardzo dobre jakościowo produkty, czas dostawy zgodny z informacją na stronie, w moim przypadku błyskawiczny, świetny kontakt ze sprzedawcą, Bardzo polecam!!!
• 

  k...a 11 czerwca 2020

  1

  Lampa przyszła obliczona, przerwana osłonka kabla w lampie. Ok. Ale to że sklep nie odpowiada na wysłane już 2 maile w tej sprawie uważam za skandal w tych czasach. Obsługa klienta beznadziejna. Towar kiepskiej jakości. Nie będę tam kupowac i innym też nie polecam, chyba że chcecie stracić pieniądze na buble.
• 

  K...6 10 czerwca 2020

  5

  Jestem bardzo zadowolona :))
• 

  a...a 08 czerwca 2020

  5

  Asortyment zgodny z opisem na stronie
• 

  m...a 05 czerwca 2020

  5

  Wszystko super
• 

  a...r 05 czerwca 2020

  1

  Fatalnie. Jeden z kubków, który dostałam był uszkodzony. Sprzedawca nie chciał uznać reklamacji, bo zgłosiłam ją kilkanaście dni po wysyłce (paczka z racji epidemii przeleżała się w biurze) najwyraźniej nie wiedząc na czym polega rękojmia. Poza tym twarz wyraźnie różnił się od zdjęcia. NIe polecam.
• 

  a...4 04 czerwca 2020

  5

  Dobry kontakt, duży asortyment.
• 

  j...k 04 czerwca 2020

  5

  super sklep

Brak opisu